百味人生（三十八）（1/2）

在陶瓷商户的库房里，我一边汗流浃背地装着车，一边利用喘息的机会，好奇地左右上下看了看，这是一间我从没有见过的特大仓储库。这间库房要有十几米高，两三个篮球场哪么大，所有的货物均按照不同品牌、规格、型号和等级堆积如山似地摆放在那里，让从没有进过此等库房的我不禁是眼花缭乱。虽然这里面的产品种类不少，可让人奇怪的是，我们在一个库房里却只能装一种或二种产品，然后就得再到另一个仓库继续装车。每个仓储库也都有二、三个保管员，他们和拿着提货单的少妇看似很熟悉，可我却觉着他们之间的关系，就像是经常购物的顾客，遇住了常年在此收款的收银员一样，热情的熟悉里又夹杂着某些说不清道不明的经济利益。年轻少妇先是和保管员寒暄两句，然后保管员接过提货单让曲玉峰把车倒进库房。在各式各样的瓷砖堆里，保管员轻车熟路地找到我们需要的瓷砖，用记号笔一箱箱地标注出明显的记号，才开始站在旁边看着我们装车。那位四、五十岁的中年男子，不但认真地检查每箱瓷砖的数量，而且还要查看每箱瓷砖的质量，他认真负责的样子让人一看就知道是买主。

“大哥，你就放心吧？这箱子还没有拆封，数量怎么会少呢？你看这质量，比你在店里看的样品都好，你说是不是。”年轻的少妇不但长得很美，而且小嘴也很甜。她一边笑呵呵地称呼这中年男子，一边把男子拆开的箱子又赶紧密封好，并催促着我们抓紧时间装车。

这位上了岁数的中年男人，看样子多少有些木讷，即使他这样细致的检查，好像仍然有些不放心。嘴，似乎在小声地嘟囔着。“农村人盖房子，可是不容易了。这么贵的东西！你们可别欺骗我。”

“瞧这位大哥说的，我们长年累月在这里做生意，又不是洛阳桥头的小商贩，卖个蔬菜瓜果还要讲究三不卖。”少妇还是一脸微笑地说笑着。她在说笑的同时，从自己随身背的小包里，拿出了一瓶绿茶，扭开盖子就想递给正在拆箱查看的男子。而这位上了岁数的中年男人，此时正低着头认真地查验质量，看完了质量又不放心地查看数量。少妇站在他身后，嘴，还是叽叽喳喳地说个不停。“这些小商贩们，只要遇住刮风下雨就不出摊（不卖），看见城管、工商、税务撒腿就跑（不卖），要是上级领导、干部来检查，你更是十天、半月也见不到他们的人影（不卖）。因为啥？因为逮住他们，城管就会罚他们的款。你看我们的店面和库房，就我们这生意，你能说，我们想走就能走，想跑就能跑吗？来，来，来……。喝瓶绿茶解解渴。”看见男子还要拆箱，中年妇女赶紧把手里的绿茶递了过去。“这一堆堆；一摞摞的，我们怎能掺假呢？一看就知道，大哥出门办事情！那可是太认真、太仔细了。你放心？回到家里，嫂子要是埋怨你，你就来找我。你想调换我就给你调换，你要是想退，没啥说的？我还给你退，保证不会让你和嫂子打架。”这位漂亮的年轻少妇，信誓旦旦地向男子承诺着。

无论是在商场购物，还是在大街上购买小商小贩的瓜果蔬菜，面对商家这样的承诺，我相信大多数人都会丧失应有的警惕，并且也不会再精挑细选地查验下去。因为对方的一句口头承诺，就像是一张没有签字的保证书，让购买者即抱有侥幸的心理，又怀揣着不行就来退换的目的而轻易地相信对方。但在我所经历的现实生活中，越是这样的承诺，越是让人不放心。而且事实也已证明，没有白纸黑字的书面保证，没有双方当事人的签字画押，只凭商家的一句口头承诺，一旦出现质量问题，他们说过的话就和放屁一样，谁也不会主动承认。作为购买者，尤其是在选购自己不懂的产品时，即不能相信卖家的介绍，也不能相信对方言语上的保证。最切实的办法就是，不但要货比三家，而且还要把对方给予的口头承诺，转变成法律保护的白纸黑字。

半推半就地接过绿茶，这位上岁数的中年男人，也就没有继续再查验下去。他站在客货车的车厢边，看似默默无语地注视着我们一边装车，一边和仓库保管员核对着瓷砖装车的数量。对于送货司机和装车人来说，无论车上装的是什么物品，我们和司机都会仔细地清点数量，避免卸车时因出现欠缺而不好交差。物品的质量，我们只负责装卸时不损坏，至于其它问题有购买者，在装车或者卸车时验收后签字为准。今后若是因物品的质量再发生纠纷，有他们双方协商解决，一旦解决不了的也可以诉讼与法律，总之和我们装卸人包括司机是没有任何责任。站在购买人的角度，已经交了钱也开了提货票，在数量不错的情况下，对于自己也不懂的质量只能是碰运气。我盖过房子也买过外墙砖和地板砖，想想自己再买这些材料时，也和这位上岁数的中年男人一样，在万般无奈的情况下，只能期盼着商家多发些善心少赚些昧心钱！除此之外，就是用自己不懂装懂的双眼，区分产品的等级和好坏。在装车的同时，我也纳闷地在想，不就是一块地板砖、外墙砖吗？可厂家和经销商却要把它分为四、五个等级，让人在选择时面对优质品，一等品、二等品和三等品，甚至还夹杂着一些半次品，究竟应该怎样才能区分的清楚呢？这些产品在仓储时故意堆放在一起，不但容易鱼目混珠而且还很容易让经销商以次充好，而购买者在提货、验货、收货时，不禁即感到困惑又感到迷茫，内心也总怀疑自己遭到了经销商的愚弄和欺骗。

农村人盖一次房子的确是不容易，根据提货单上的数量，我们开着客货车跑了三个仓库，装了八、九种不同规格和样式的的瓷砖。这些瓷砖有一级品也有二级品，像农村人修建的大门，就是家境再困难也要用优质品，客厅大部分用一级品，卧室普遍就是二级品。这些产品的等级相差甚微，如果不是专业人士或者用仪器测验，一般人用肉眼根本无法分别，只能根据外包装上的等级和保管员的介绍来确定。当我们把它全部装完后，客货车上已经没有一点空隙，而这时也已经到了下午二点左右，把我们几个累得是又饥又渴，浑身上下都已没有一点力气。同样不知疲倦的年轻少妇，看着我们已经把所有货物装完，嘴，才开始停止了啰里啰嗦的老王卖瓜自卖自夸。她快步地走到中年男子身边，从小提包里拿出一张收货凭据的和水笔。“大哥，你可是看着发的货，这下你放心了吧？来，在这里签个字，证明咱们已经钱、货两清。”